可以上qq但是不能打开、浏览网页的解决办法（dns问题）

qq可以上但是网页打不开，这个是非常常见的故障了，尤其是对于普通的宽带用户来说，多数情况下，都是dns问题。

我们无论是选择了电信、联通（网通）还是铁通、长宽的宽带，通常的设置都是自动获取ip地址、子网掩码和dns，而我们通常自动获取的都是本地运营商自己的dns服务器，一旦该dns服务器出现故障，就会导致网页打不开的问题。qq的im服务是不需要使用dns服务而是直接通过ip地址来发送信息的，所以才会出现qq能上但是网页无法浏览这种怪现象。

遇到这种问题，按照以下步骤来一步步解决：

一、在本地计算机系统中，进入到本地连接属性设置窗口，选中其中的“Internet协议”参数，再单击“属性”按钮，然后在Internet协议的属性设置界面中，将本地网卡使用的DNS服务器地址修改为本地ISP提供的DNS服务器IP地址。

二、检查DNS，正确打开网页

这种故障现象通常是由于域名解析不正确引起的，我们必须重新对宽带路由器的DNS参数进行一下检查。

（1）先运行IE浏览器程序，然后在IE浏览器窗口的地址栏中，直接输入宽带路由器的IP地址，单击回车键

（2）在帐号登录窗口中正确输入帐号密码，之后就能顺利进入到宽带路由器的管理窗口，依次单击该窗口菜单栏中的“网络参数”—“DNS服务”命令，在其后出现的设置界面中，看看DNS参数是否设置正确。

（3）一般来说，我们应该使用本地ISP提供的DNS服务器IP地址，而不要使用路由器默认的DNS服务器IP地址

（4）待DNS参数修改正确后，再执行一下保存操作，将上面的修改设置保存起来，并将宽带路由器设备重新启动一下，相信这样就能解决网页无法打开的故障现象了。

如果上面的办法还是没法解决问题（当地宽带运营商的dns出故障了，你又一时找不到可以用的dns），自己尝试把自己的dns修改为8.8.8.8和8.8.4.4，这个很好记的dns服务器是google提供的免费dns，在没有特殊情况干扰的时候，都会可以使用的。