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作为国际上一流的通信设备大厂，思科路由器在国内网络构架中使用得非常频繁，虽然质量有口皆碑但是出现多口故障问题还是难免的，下文就针对常见的cisco路由器端口故障给出详尽的解决步骤和配置文件。
首先说一下思科cisco路由器的单词缩写，CSU是channel server unit（频道服务单元）、DSU是data server unit（数据服务单元）的缩写，下文都是用这些专业术语缩写。
故障一、 Serial * is up,line protocol is down(disabled)
故障:
[1] 邮电局故障。
[2] CSU/DSU硬件故障。
[3] 路由器硬件故障。
解决方法:
[1]寻找CTS或DSR的双态元件信号。
[2]将CSU/DSU做LOOP（DTE LOOP），如果故障继续，可能是硬件故障；如果故障停止，证明是邮电局故障。
[3]更换坏掉的硬件故障。
故障二、 Serial * is up,line protocol is down(DCE)
故障:
[1] 路由器端口配置中的CLOCKRATE丢失。
[2] DTE设备未启动。
[3] 远程的CSU/DSU有故障。
[4] 电缆连接错误或有故障。
[5] 路由器硬件错误。
解决方法:
[1] 将CLOCKRATE加到路由器端口配置中。
[2] 将DTE设备设置为SCTE模式。
[3] 确认所用电缆是否正确。
[4] 如果LINE PROTOCOL仍然DOWN，请更换路由器端口。
故障三、Serial * is down,line protocol is down http://www.luyouqiwang.com/13403 (DTE)
故障:
[1] 路由器未加电.
[2] LINE未与CSU/DSU联接.
[3] 硬件错误.
解决方法:
[1] 检查电源.
[2] 确认所用电缆及串口是否正确.
[3] 换到别的串口上.
故障四、Serial * is administratively down，line protocol is down
故障:
[1] PORT可能被SHUTDOWN。
[2] IP地址重复。
解决方法:
[1] 用“NO SHUTDOWN”命令去掉SHUTDOWN。
[2] 将重复的IP地址中的一个更改。
故障五、Serial * is up,line protocol is down(DTE)
故障:
[1] 本地或远程路由器配置丢失.
[2] 远程路由器未加电.
[3] 线路故障,开关故障.
[4] 串口的发送时钟在CSU/DSU上未设置.
[5] CSU/DSU故障.
[6] 本地或远程路由器硬件故障.
解决方法:
[1] 将MODEM、CSU或DSU设置为“LOOPBACK”状态，用“SHOW INT S*”命令确认LINE PROTOCOL 是否UP，如果UP，证明是邮电局故障或远程路由器已经SHUTDOWN。
[2] 如果远程路由器也出现上述故障，重复步骤[1]。
[3] 检查电缆所连接的串口是否正确，用“SHOW CONTROLLERS”确认哪根电缆连接哪个串口。
[4] 键入“DEBUG SERIAL INTERFACE”，如果LINE PROTOCOL还没有COME UP，或键入的命令显示激活的端口数没有增加，证明路由器硬件错误，更换路由器端口；如果LINE PROTOCOL UP，并且激活的端口数增加，证明故障不在本地的路由器上。
[5] 更换路由器端口。
故障六、 Serial * is up,line protocol is up（looped）
故障:
LOOP存在线路中，在激活的软件包中的顺序号，当LOOP初始时变成随机的号码，如果相同的随机号码回到环线上，就产生了一个LOOP。
解决方法:
[1] 用“SH RUN”命令寻找LOOPBACK。
[2] 用“NO LOOPBACK”去掉LOOP。
[3] 如果PROTOCOL仍然DOWN，请与邮电局联系。
上述六种端口故障都是思科cisco路由器很常见的问题，根据告警提示就可以相应的做出应对。 | 
