四种宽带由器不能上网的故障及解决办法

　　因为配置有误而造成由器产生故障这是最常见的问题，就是指因为由器的设置不当而导致的网络不能正常运行，例如线两端由器的参数不匹配或参数错误，又或者是由掩码设置错误等。

　　有关配置错误常复杂的问题，故障来源于多方面，典型的由器配置文件可以分为以下几个部分：管理员部分(由器名称、口令、服务、日志);端口部分(地址、封装、带宽、度量值开销、认证);由协议部分(IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP);流量管理部分(访问控制列表、团体);由原则部分(由映射);带宽之外的接入部分(主控台、远程登录、拨号)等，也就是说，宽带由器的配置问题大多数来自于以上文件的配置中。

　　进不了192.168.1.1无法进行拨号

　　故障现象：不能进行正常的拨号程序。

　　故障原因：主要问题是出在由器的地址设置方面。

　　解决方法：这种问题的解决方法比较简单，具体做法是：打开Web浏览器，在地址栏中输入由器的管理地址，如192.168.1.1，此时系统会要求输入登录密码(该密码可以在产品的说明书上查询到)，登陆后进入管理界面，选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置选项，在右边主窗口中，“WAN口连接类型”选择“PPPoE”，输入“上网账号”及“上网口令”，点击连接按钮即可。

　　部分计算机无法正常连接

　　故障现象：由器硬件上没有问题，所连接的计算机也没有问题，但是却不能实现正常连接，而局域网中的其他计算机可以正常连接上网。

　　故障原因：这一般是由于ISP绑定MAC地址造成无法连接，因为有些ISP为了接入用户的数量，而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定，不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。

　　解决方法：先将被绑定MAC地址的计算机连接至由器LAN端口(但由器不要连接Modem或ISP提供的接线)，然后，采用由器的MAC地址克隆功能，将该网卡的MAC地址复制到宽带由器的WAN端口，接着在未被绑定的计算机上进行如下操作：Windows2000/XP下按“开始→运行”，输入“cmd/kipconfig/all”，其中“PhysicalAddress”就是本机MAC地址。

　　无法浏览网页

　　故障现象：网页以不能正常打开，但是QQ之类的程序却可以正常运行。

　　故障原因：这种情况是由器上的DNS解析问题，如果将网关设置成DNS地址，这是DNSProxy，并非真实的DNS地址，就可能会导致地址解析出错。

　　解决方法：要解决这个问题，在由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址((ISP局端提供的地址)，打开由器设置界面，找到“网络参数”中的“WAN口参数”的字段，然后在下面手动设置DNS服务器地址。另外，在“DHCP服务”设置项，也需要手动设置DNS服务器和备用的DNS服务器地址，该地址需要从ISP供应商那里获取。

　　无法登录由器管理页面

　　故障现象：想对企业宽带由器作共享上网的有关设置，但却进不了管理界面。

　　故障原因：主要是之前登陆时所创建的连接有误。

　　解决方法：如果以前登录过由器管理界面，那么用户应该首先检查宽带由器与电脑的硬件连接情况，检查由器LAN口上的灯是否正常，如果计算机中装有防火墙或实时的杀毒软件，都暂时先关闭，然后将本机IP地址设为与宽带由器同一网段，再将网关地址设为由器的默认IP地址。一般宽带由器提供的都是Web管理方式，因此打开“Internet选项”对话框，在“连接”选项中，如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项，点击“局域网设置”按钮，将已勾选的选项全部取消选中即可

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