由故障中常见的排故案例分

　　【简介】

　　由故障在局域网中比较普遍，而且其影响的面也非常大，往往会导致大面积或者全局性的网络瘫痪。对管理员来说，掌握由排错的思和技巧常必要的。本文将和大家分享三例典型的不同类型由排错案例，希望对大家有所。

　　由故障在局域网中比较普遍，而且其影响的面也非常大，往往会导致大面积或者全局性的网络瘫痪。对管理员来说，掌握由排错的思和技巧常必要的。本文将和大家分享三例典型的不同类型由排错案例，希望对大家有所。

　　案例1不堪重负，由器外网口关闭

　　1、网络

　　某单位使用的是Cisco由器，租用电信30MB做本地接入和l0MB教育网双线上网，两年来网络运行稳定，由器也没有发生故障。随着网络用户数量增加，原来电信30MB已不能满足需要，于是决定租用电信1OOMB来解决带宽问题。电信采用光纤接入到单位机房后，使用百兆光电转换器经转换后通过双绞线接到由器外网口，该由器使用是千兆电口作为外网口，由于光电转换器只有1O0MB，该端口连接后速度显示100MB。

　　2、外网端口流量为零

　　经过几天的运行，管理员发现每天当由器外网口流量超过50Mbps/s后，该端口就会

　　出现“ReceiveErrors”，流量超大，错误信息很多。突然有一天，出现外网不能上了，

　　Telnet到由器，发现电信对应的外网口没有流量，显示状态为UP，由器上其他端口工作正常。第一反映是电信的那边出现问题了，是电话通知电信那边查检一下，对方很

　　快回应说没有什么问题，并询问是否光电转换器死机了。

　　于是管理员将光电转换器重启后，故障依然。没有办法，只好将由器重启一下，故障排除。谁知，过了不到一个小时，故障又重现。Telnet到由器后将该外网口执行shutdown和undoshutdown后，故障排除。谁知，将所有有关病毒的安全策略应用到该端口，将tcpmss修改为2o48(厂商默认1460)，故障依然出现。

　　3、故障分析

　　管理员发现在故障发生时，CPU显示23%，Memory为33%，不算太高，关键是其他接口都正常工作，看样子问题还是出现在这个端口。可这个端口已用了两年了，升级扩容以前没有出现端口不能正常通讯的情况，端口硬件应该是有什么问题。通过网管软件对端口关闭前的流量检测，发现该端口关闭前有很大的流量通过(超过80Mbps/s)，显示端口的错误信息也比较多。通过分析得知应该是网络流量太大，利用率过高所致。流量超过80%后，造成端口不能正常。如果该端口能工作千兆模式下，100MB带宽仅利用该端口10%，这样端口可以轻松处理。

　　4、解决方案

　　在找到症结后，推荐的解决方案是购买千兆光电转换器代替原来的百兆设备，而且价格也比较便宜。但为了网络运行的稳定性，该单位决定直接购买一个千兆光口由模块，直接利用光纤进行通讯，减少网络延时。电信则通过端口限速来控制提供百兆带宽。通过一段时间运行，发现该端口除了有少量错误信息外，再没有出现过端口无故关闭情况。

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