中国电信一旦交了所谓的包年优惠套餐,就不能中断,没有任何退款的可能。坑爹的是有的包年套餐并没有任何优惠,跟按月交钱的资费是一模一样的,完全是讹钱的幌子。因为搬家想取消电话和网络,一问,人家说钱已经交到今年九月,没得退的,只能办移机,钱在人家手里,人家说话。 好吧,结果人家又说你要移去的地理区域不适用俺家原来的城中村套餐,必须要升级套餐,每月多给20块,一模一样的东西。好吧,升级吧,结果人家说改套餐只能一改一年,在改的时候必须把一年的钱交了,不能只改到九月,得,不但不能退款,还又多交一千多。 好吧交吧,能怎么着呢,总比人家不退你五个月的钱强点。只保留网络,电话不要了,跟他们的交集越少越好。移机倒快了,第二天就跟俺说移好了,连上MODEN就能用,结果一连,不能上网。 好吧,开始打10000号咨询,从九点多打到十点,四次,每次等待时间在十分钟以上,打了一晚上楞没跟个活人说上话。第二天接着打,终于人家说要把路由器拔了,直接连电脑试。好吧,可是俺因为长期连路由器,密码忘记鸟……好吧,又开始打10000号重置密码,系统提示密码修改成功。再试,仍然不行,终于仍然提示密码错误。好吧,又打一遍10000号重置密码,系统再次提示密码修改成功。好吧,又开始疯狂打10000号,这次不要说话不要等待技术专线,直接给我安排人上门服务吧,话务员说,已经帮您办理了加急,又过了20小时,仍然无人认领。好吧,凭着俺对机器及系统的一点敏感度,人意识到系统可能有问题,又接着打10000号核对密码,咣,还真是!人家系统两次提示修改成功的密码,根本没有成功,告诉你,因为你是中国移动的手机打来重置的密码,我们系统可能无法识别。无法识别你说无法识别啊,为什么提示修改成功啊? 因为电信的座机停掉了,打了这将近一个小时的10000号的手机话费,已经够一个月的坐机费用。 会计师又如何,算得过人家么?(文/简称谢) |
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