图为搜狗CEO王小川(TechWeb配图) 【TechWeb消息】11月2日晚,搜狗CEO王小川做客由TechWeb和腾讯科技联合主办的第110期IT龙门阵,与广大网友共同分享搜狗输入法的创新之道,以及搜狗其他客户端、搜索引擎的发展现状,并就行业看法与网友进行探讨。 以下为实录: 主题:IT龙门阵搜狗创新之—王小川 地点:海润艾丽华酒店三层巴黎厅 主持:刘兴亮 【主持人】欢迎大家参加这期IT龙门阵,我是主持人刘兴亮,最近在互联网行业最火的事情,莫过于两个客户端闹得沸沸扬扬,我们用户也跟着遭殃,每天口水横飞,但是你的桌面也在横飞,为了让大家了解更多的关于客户端以及搜索引擎各方面的那点事,我们今天请来了行业大王—搜狗的老大王小川先生,大家欢迎! 王小川:大家晚上好。现在大的事情是360和QQ打架,我会跟大家一块分享一下我们的客户端,现在打架的状况。从现在客户端的装机量,中国第一大是QQ,第二是360,第三就是搜狗,现在老大老二打起来了,我们在旁边看,在整个战局里面,他们两个掐,在客户端比较受影响。 我们以前说过搜狗的创新是出来,不创新就得死,没有别人走过的让我们来走,是石头缝里挤出来的,这是创新相关的一个题目, 搜狗旗下,我们现在有三个产品,以前做过工具条,也做过桌面的音乐盒,但现在我们做三件事情:输入法、浏览器和搜索。我们内部开会定了一个原则,如果大家分享经验的时候,就只分享成功的经验,你做成功的东西,第一个,你讲出来自己有气魄,其次大家大家愿意听,现在的情况是输入法里面我们排老大的,所以我觉得我们说东西就代表一个相对更加权威的,但是对于没成功的东西更轻描淡写,也许我内心装着很多网上创新的东西,但是在做成功之前,从本人意愿到听众,都会看淡,我觉得这也是今天的一个属性,大家看成功的东西,不是去看还没有做成的。 输入法现在我们的份额是在70%—80%之间,浏览器是3.几的份额,现在在中国排在第三位,第一是IE,第二大的是360,第三是搜狗浏览器,我们在很短的时间内,超过了TP和遨游,这几个的发出时间比我们长多了,360的时间跟我们差不了太多,但是相对而言,我们做的不错的原因,其一,360毕竟收购了世界之窗,之前已经有四年的历史,第二,360浏览器跟它的安全卫士混乱一体的和其他用户的方式我们学不来的。 在浏览器里,我们还没有大杀器,我们后面的创新今天还没有正式的发布,我预期年底之前会跟大家见面,我不认为创新的大小会跟输入法创新会比较的接近,是一个数的创新,输出法大家也看到了,浏览器的创新没有够,所以我还抱有一个希望,等它大年底做得更大的时候,也许会成为一个新的亮点。 搜索我们之前做了很多的创新,会变成垫脚石,之前,我记得百度做友爱的时候,李明远(音)说过一句话,也许是的,大意是:友爱的创新成了淘宝免费的外包的创新试验厂,就是设计厂,所以一个东西没有足够大的盘子,那么你的创新很可能就被对方学去了,最后听不到自己成功的声音。所以搜索里面有很多创新,我在后面的PPT里会提到怎么样理解创新大和小的问题。 图为搜狗CEO王小川(TechWeb配图) 这个是输入法的一个用户规模,这个图对我来讲有一个很大的震撼,这是从2007年开始的一张图,其实我手上更大的图是从2006年开始就有了,这个震撼点在于,基本上是一条直线,除了春节国庆以外,就是一条直线,这个事让我明白一个道理,有很多我们认为重要的事情,做了,都是浮云,没有根本的用处,因此后来我反思我们做的100件事情,也许98件没有用,只有两件有关键的作用。放暑假了,用户会掉下来,但是慢慢会回去,中间有一个凹槽,这块是暑假,其他的是春节,以前我们会想,暑假完了会怎么样?也许用户会回来更多的交流,用得更多了,或者用户回来后会产生一种新的思维习惯,径发生变化,发现大量的事情是没有关系的,这件事使我们更加的淡定,就是关键的抓一两个环节,这个事情我们想清楚,觉得用处不大,想不清楚的话,我们别去做,这是我们后来整个世界观的改变。不管还是创新,还是做什么工作的时候,会有很当的反思,什么事情是没有用的,尽可能避免,其实100件事情,我少做95件,我们的效率就提高了20倍,我们后来是这样一个工作思。 在输入法创新里面,前面的PPT,后面讲的功能不是我们关键的点在,有的地方比较有意思,有的地方大家看得比较浮躁,其实我觉得最后一页是特别有价值,代表我们的一些思。 现在给大家看看我们到底做了什么事情,希望大家看到,为什么我们会这么想,这么需做,做创新的时候,要两个事,一个是创新本身在进行,还得有基础扎实的工作,所以,我觉得输入法我们是取决于两个点取胜:第一,我们有不断新的东西出来。第二,我们在中国语言文学里面,准确率还是明显的比其他的产品高。我在新浪上发了输入法之后,我在微博上有一篇帖子,里面是评价输入法的准确率,我们内部有一套庞大的系统在不断运作,现在搜狗输入法准确率是87%,排第二是QQ的输入法84%,第三是谷歌输入法82%,我没有写谷歌,后来有些人问我为什么把其他几家都点到了,而没有写谷歌? 其原因是我们忘了,觉得没有什么竞争力在这个地方,不是说忌讳他多大的能量,排在其四是新浪的输入法,80%,排第五是百度,77%,这个时候你发现输入法的分数要倒过来看,不是去看87和82之间差5分,这个准确率背后对应的就是错误率,87背后就是13,那么82就变成了17,这个差距变得大很多,就是99分和98分的时候,你的错误率是差两倍的,用户体验会非常的明显,在这方面,我们有一些噪音在这儿,一方面我们在主导创新,这对我们产生很大的帮助,但是另一方面,我们确实在一些基础的内功上做的很好,这件事情会使我们对创新有多大价值这方面可能会产生一些干扰。 做什么事情,我们输入法最重要的一点当时就是词库很全,我叫新词热词一网打尽,准确率大幅度的提升,这里面有很有趣的两个话题,一个是我们当时在作宣传的时候,我们说法不是新词热词的说法,我们说法是叫首选率最高、首选率最准,而且我们的市场宣传也是这个方式进行的,发出去,你发现这个市场上没有人响应这样一个声音,市场上,李宇春能打出来、张靓颖能打出来了,正好那个时候是超女最火的时候,我觉得那时候大家对这个产品的感觉还不足够好,所以发现用户的理解是不一致的,因此后来我理解,要用一个大白话,用户一句话能听明白的东西来包装自己的产品,我们自己的首选率包括词库全、排序准一系列的指标,但是用户是不懂的,后来我们知道,要用最简单的语言来说,原来我们的技术团队有很多毕业的,有大量的工程师是有很强的技术背景,在这个里面,发现我们的用户语言是一个比较的远。 另外一个重要的点,我们发现创新里面有一个关键点,我们记得是之前伏特做汽车的时候说的,说你去问用户你要什么东西,用户会要的是更快的马车,不会要汽车,所以关于词库全这个问题,对于输入法而言,在很长时间内,大家没有把它当成最重要的需求点,你问网民的时候,他不会说我要词库全,你问他哪个地方不好,他可能会提到兼容性,或者觉得已经挺好用的,甚至词库全,用户会觉得:我敲一次,第二次不就有了吗?所以你会发现,如果我们去走市场调查,那一定歇了,我现在的发现市,创新一定不是来自于市场调查,市场调查99%是要走偏的,只能来自于你自己的一个感觉,对用户的真正理解。这是我觉得两个关键的理解,就是市场调查本身是靠不住的。 图为搜狗CEO王小川签名(TechWeb配图) 第二,宣传点一句话给用户讲明白,这个功能我们是在2006年六月份上线,中间有很多故事,每一个版本出线,都有惊心动魄的故事在。我记得6月5号上了输入法,大概在6月20号,搜狗当时被关停了,几家都被停了,因为有违禁词的问题,我们趁这个机会,使输入法一开始率更大。 其次2007年4月4号,谷歌输入法,这个事件大家也知道,抄袭搜狗的词库,这是我们没有想到的事情,这中间我也有两个感触在,一个感触是欠的债越大,你就要还,怎么讲?谷歌本身的名望非常高,进中国之后,他自己的定位是不,因为他说他不,最终他抄袭词库,变成一个特别大的事情,去了他的品牌。 反而如果一个小公司,如果抄袭了搜狗的词库,甚至包括新浪,我认为在互联网不会掀起这么大的波澜,因此我觉得,谷歌能够成功,得益于它的品牌的,所以如果他输入一个输入法,比我们输入一个输入法,用户对它一开始的好感度,拍巴掌的时间就会响好几倍,他更容易取得成功。但是如果在里面犯错误,这些东西都要还回来,这是我的一个。所以我觉得,互联网做事情的事情,要对自己尽可能有一个严的要求,这样一个严的要求,有带来一个好的结果,以后逐步用户会更加认可你自己的产品。但是你再犯错误,就不会有好处。前段时间,市场上手机输入法的时候,用一些词,叫什么震撼发布、闪亮登场这些词,后来我在内部都要求去掉,我希望给网民是一个更加朴实、真实的宣传,包括市场上给的输入法的量,我说是75%,就是75%的市场,既不会把它不会说低,也不会说高,我不希望这里面加入更多的噪音去,而且我以为,如果过度包装这个事情,早晚一天,你欠债要还的,如果你品质确实没有达到用户心里的预期,就不是什么好事。我并不是讲自己把标准放的多高,其实我从内心里面,一直想自己的产品,就像今天大家说搜狐是最大的门户,腾讯是最大的门户,如果大家说多了,以后你再推新产品之后,你就会没力量,人家会不听你的东西,输入法给了搜狗开了一个好局,以前从搜狗搜东西,大家的认可度非常低,有了这么一个好产品,我们要珍惜我们带来了一个品牌。 我们做了很多的功能,业界在一个相对的时间里面,也都把它超过去了,这是简单的例举,我们的创新,给大家一个感觉,除了词库全以外,我们现在做了一个细胞词库,要包装一个名词,我觉得包装名词都是浮云,其实包装什么词都无所谓,但是我觉得,在内部会带来一种气场,最后一页,我会解释这个词本身的意义。这个词的意义不是对的,是对于内部有意义的一件事情。 图为现场观众(TechWeb配图) 2007年做了这个工作,其后QQ2009年3月4号也支持这样一个工作,他取名叫做分类词库,前几天,百度发布的手机输入法里面,自己的手机输入法里面,加了细胞词库,这个地方,搜狗本身是有商标的,我们可以看到,其实搜狗在整个知识产权的里面比较重视,从商标到专利的申请,我们很用心,我们我在内部也有一个要求,真正申请的专利,是确实我们产品有用到和将要用到的地方,而且关键地方才申请,其他的专利拍拍脑袋想出来,或者阻拦竞争对手的,我们没有干这样的事情。这种内部的行为,是认为现在专利的市场本身不成熟,我们只是带着对专利最本源的思去做,真的是我们自己的创新。所以我们大家这个输入法里面在5月份同时是事情了104项专利,其中有14项国力专利,同时有些专利不仅对中国本土有用,以后对进瑞全球也会有用,那这个专利最后我会在最后一页给一个思考,现在已经有已经有上万个细胞词库,为什么叫细胞呢,是叫做性的,可以升级的,是一个活的东西,然后母体发生变化了,客户端也能够享受到它的内涵。 之后有一个功能这个功能本身而言没有做大的一个特别大的宣传,其实我内心觉得是一个很重要的功能,那么我不知道大家知不知道搜狗的这个人名模式,太少,估计是40多位有知道这个东西,但是大家可能会用到,怎么讲呢,这个细胞词汇也很有意思,人名组词,我们称作任命模式,我们发现传统的输入法词库生成是两种情况,第一种词库里有这个词,第二种情况就是短句做长句的时候,要通过二元或者三元关系组词、组句子,在这个时候会发现人的名字有意思,百家姓输入成功率非常低,因为这种规则跟这种区域法规则是不一样,我们要研究中国的人名是怎样的概率问题,哪些词容易成姓,哪些词容易组成名,而且名两个字之间还不是都还有搭配的关系,我们说这个名字叫张建军,建设的建,而不是健康的建,这个概率大,那么有个模式在下面排序有很多的技巧,所个人名模式我们统计认为,这个如果打人的名字,一特打对的是超过80%,就是第一位要的名字,这个时候发布的时候,网络上有各种各样的声音在,认为我们没有推够回头总结的工作,做的是什么事情呢,一种情况下是确实打准确,把自己吓着了,说七大姑八大姨在里面,他们会问会不会把的数据库导进去了,确实网民有这样的声音,他不理解数学模型的技术原理,这只是一类,惊诧这样的效果。 第二类,是代表不相信,我觉得今天中国是这样的,只要说了什么话,就会跳出来说,这个不可能,他的理由说,我们八亿人民一次打进去,中国有8亿人说10亿,打进去的话说8亿人每个人平均2.5个字,算下来是1个G的词库量,不可能存下来,我觉得这是一种挺的思想,你完全不懂的话你会相信他,你完全懂的话你也会相信他,懂一半,他给你一个一个帮你数这个数,对计算机的数还是了解的,对这个其实有偏差,其实人们不理解对百家姓的理解来算,我们确实在数法的时候尽可能满足中国人的传统的需要,我觉得中国人打字人名打不进去,这个是很的一件事情,老外敲很快,起码会敲进去,中国人敲自己本国的名字都输入不好,这是一个问题,所以在这个是人名模式,其他模式就之前不要了,比如说像火星文,之前内部也讨论过,火星文有用过的吗,特别少是吧。我在百度上做过一个检索,查火星文搜狗这个词,火星文输入法和搜狗输入法这个词,查了之后结果让我很,在、上海这些大的城市里面搜狗这个词比火星词多很多倍,但是在佛山,东莞这些地方,甚至火星搜索量比搜狗搜索大的。第二个这个火星文是在90后非常流行,但是这个安装量,查询量跟搜狗输入法完全在一个量级,但是在20岁往上走,30岁往上走的话,完全是搜狗输入大的多。从学历上,特别是现在小学,从性别上60%多是女性,40%是男性,但是搜狗输入法也是不一样的,我当时开始犯嘀咕,就是从性别到年龄,到学历到地域,我甚至包括我们整个团队都跟它完全不一致,我们现在发现一个事情是不是我们自己会脱离这样主流的一个市场,一方面我们导向是有自己的一个,怎么样去最健康的事情,但是我们害怕,火星文也许属于我们这些都成老妖怪的人了,我们觉得这个东西不主流,但是其实我们随着这个时间往后走会变成我们自己叫非主流,你总会有这样一个担忧,你会做这样一个调研,今天的结论我们认为说这种现象还不是我们所鼓励的一个方向,我们是需要有一种文化支撑的事情。 顺便提一下我们怎么看这个事情,其实我们内心特别害怕,就是我们的产品和研发团队自己不用这个产品,这个时候你会做坏掉,我们做坏产品,中间在有一段时间我们做五笔做的特别的糟糕,我们五笔这个对后来我一调研为什么,我们从产品人员到研发人员到测试人员都会用五笔,那这个时候照猫画虎这个去做这个会把它做糟糕了,后来没办法,后来赶快招聘和调集懂五笔的人进去,但是之间的文化意识不够好的时候这个班子会变得更难了,这个就是五笔做的没有精气神在里面,这个是另外的一个情况。 我在里面输入法做了大量的工作,一会儿我解释它的意义,有这种叫错音提示,比如说色子你敲进去不动,或者叫秘鲁这种词找补对的时候他能让你敲进去,但是会帮你做一个纠错,那么这些功能有的是谷歌在学习,有的100%都抄过去的。后来都是这样的时间表出现提示。还有按键纠错,像我们知道左右手有时候顺序会出乱子,一只手这种顺序是不会错的,但是两只手打的时候可能会打乱,这种时候我们叫按键纠错,这个后来被人学走了。后来我们知道有时候你敲错一个词一看进词库了,心里后悔,下次再打这个时候还会重新出现这个错的词语,所以在主流里面你会Backspace,我们在三秒种以内你按这个我们会保持词库的干净。 包括我们隔音符号我们可以自己去做判断,包括我们叫网址直达,所有的功能,搜狗都有,会比我们晚大概三个月左右,这个也是我们觉得比较有意思的功能,升级的时候免重启,以前我们知道输入法是一个的,那么你输入之后你要重新开机才能享受这个服务,我们想办法已经输入的进程用老的输入法,但是如果你新生成这个应用,比如说你再重新启动会用到新的输入法,为这个做非常细的优化,后来也是都被学走了。还有汉好玩的拆分输入,有一个字你不任何你敲三个码它可以打出来。 还有智能模糊音,我不知道在北方的时候说普通话,到南方要敲这个字是特别难的事情,一种情况下是自己设置,但是我们有一个大的,就是尽可能让用户变得都懒,就是什么都不做能够把它打好,但是普通话不标准的人全部放在就太太宽泛,所以我们后来有一套学习系统,根据你敲的时候,发音的时候,会帮去看有可能错他会再优化做提示,但是如果你老出错,老点6,这个分不清楚的时候他会把你会把学会的直接在修改它的系统配置做进去,看到这是很懒的事情。 还有候选编辑功能,智能按键纠错,皮肤新功能,我们在未来主基调的事情是做的让用户更懒,中间穿插了升级的一些特例,让我们觉得有大的创新,是输入法之后,走了云的体系,这个体系应该是在去年的时候发布的的,有多少人知道云输入法的概念,还是不算多。比刚才知名模式多一点点了。这个事情我们发现一个事情,客户端在我们的输入法大小是15兆左右,我们有个经验,输入法越小,对于你推广安装成本越低,包括如果你要是光盘或者其他软件带下去小于10兆是最小的事情,但是输入法比较难,要保持一个水平度,我们后来觉得大概15兆的规模比较好,这15兆包含40万以及后面的句法规则,这15兆的输入开之后会变成80兆的语料库放在本机,但是我们做技术的都知道80兆其实本身更多受限发挥大的是因为本机CQ的计算能力有限,以及传输能力有限,那么对未来你内存的占用速度是一个巨大的影响,我们知道服务器的计算机资源非常充分的,属于假设我们不用一个1个G的存储而不是用客户上80兆的存储,你这个输入准确度其实非常多,在我们之前发了一个产品叫搜狗的云输入法,第一个版本是跟桌面的客户端没有关系的,就是一个网页产品,我们当时是两个团队合作,一个是做服务器这一块可能研究用巨大的内存加上(SP)的存储在里边构建语言模型,语料库越大,那么你采集信息越多,最后会算的越准,你把天下的书都背下来了,唐诗宋词你都知道,你效果会很好。 另外一个组是做javasrpt客户端,后来在我们内部也拿了一个新牛,创新项,就是用这种方式实现了可以网页注入一个页面的输入法,后来我们创新的做法是如果用户在我的页面上收藏了一个连接,后来到另面一个页面里面去,在收藏夹里面点击的时候,在页面里面会浮出一个页面的输入法来。那么所以我们云输入法是两层含义,一种含义指的是从服务器端用海量的数据做计算,把计算放在服务器而不是放在客户端,另外是客户端已经省掉了,变成了一个你不用装完整的输入法,甚至是不能Windows的输入系统,你在(WN)或者是(NET)下面,或者其他的一些操作系统,也不一定在IE里面,在其他里面我们都会支持这个没有装输入法的机器能够极其便捷的用,这个是概念车,我记得当时推出来之后很多人没有这个概念,什么叫概念词,很多人觉得不实用,我的网络带宽不够宽,不会算就会慢,还有的在WORD里用不了,那个时候我们提倡未来的一种计算的模型,概念词不是说在今天的迷你小舞里跑,它可能展示我飞,或者跑多快,有特殊的功能,但是后来在5.0版本里,我们把云输入法内置到了客户端,所以在5.0的输入法你如果用的话在侯选的时候,会停顿一下然后再给你一个功能,这是客户端做的一个功能,他会判断我当时80兆的语料库是否有足够高的概率群拼出这个词,或者是满足用户的需求,如果客户端认为概率不够,咨询度不高,就会发出一个请求到服务器上去,由服务器做计算,把结果传回来,这件事情会使得我们准确度迈进了一个台阶。从调研腾讯也在做这个输入法,还没有往客户端里放,我们是把它放在客户端里,把概念词对于变成一个世用的词,我们有一个特别好的引擎,这个东西放在飞机上可以缩小装在客户端里面,这个每天会带来数亿的请求到服务器上去,我们拿一个机器支撑这样一个请求量。这个运计算我们认为输入法在我们技术领域里面一个大的创新点,其他还有混合输入在里面做,比如说像你OUT了,那么这个时候不用做切换,整个基调就是在使得用户更懒更流畅进行一个输入。这个输入法整个的创新,最后总结的时候提到一个概念,我认为一些观念在什么地方,如果大家听完这个,估计也能想到一些对于这种创新关键环节。 第二个输入法讲完,另外提一下浏览器的创新,今天讲了很多重要,我觉得这是一个另外的话题,做什么新东西,我们一开始在(DB)的时候第一版本做了一个防假死的功能,我们在用IE的时候,或者以前用傲游的时候很有可能遇到界面里面会卡,卡死之后会有很多框架不能用,我们的从操作系统里面就像一个windows桌面,桌面上一个应用程序卡死了,避险里整个windows不能用了,我们的这种创新点能够把这种标签隔离开,一个标签死了之后,整个其他标签框架能用,这个地方的话,真的是全球首创的,在我们之前没有其他的个浏览器能做到,也有一些技术人员说做到的,做到的是另外一个技术,就是隔离崩溃的,一个崩溃了整个浏览器不崩溃。我们是防崩溃,全球首家做到了防假死,(CM)有这个问题,如果一个标签卡整个浏览器框架会卡住,一些特别的应用我知道在愚人节的时候,我相信中间我们有人收到过大家发一个东西给你,你点一下,弹出一个对话框,点一个冒一个,根本整个窗口关不了,我们发现把每一个浏览器是隔离开的,你很轻松关那个标签整个页面消失掉了。所以这个技术本身我认为它是一个重要的,就是在于这种浏览器类似于操作系统,单任务变成多任务,从单标签页面多标签页面,从单任务变成多任务的时候,多任务的时候需要一个互相之间的,我们在这里面做了一些自己的工作。像这方面都有专利,我们不讲申请国内的,而且是申请全球的。 图为现场观众(TechWeb配图) 首先正式版首家推出完整的双核的浏览器,在里面做了很多悉细腻的工作,双核大家听了很简单,里面一个K核一个IE核,原因大家是理解的,就是因为快,但是兼容性不够好,还也一个慢兼容性好,所以在后边我们有个数据库,大量人工劳动在里面整理哪些网站、网页是用(CM)打开这种,叫(IE核)打开,那么前前端技术细节要做,举个例子来说(CM)打通,也许在一个网页里面在点下一页可以变成这种兼容了,那么这个时候(CM)之间的传递,包括里面两个核之间的调度的性能问题,包括两个核之间都要产生他们一种鼠标手势,对于这自动填表这些地方做两份,其实是一个很难受的一件事情,体力劳动比较多,技术活儿也比较多。另外我们做了加速,我们一开始是三个创新点之一,一个是防假死的,教育加速以及视频提取,教育加速主要解决的问题就是教育网络的同学,特别是我发现越是的,越是大的高校越有问题,、北大、川大、浙大这些地方,这些网络很有意思,访问公共网巨慢,出国还得收费,所以我们做了这个功能,你用了这个浏览器,右下角有一个小火箭主要保持打开的状态的时候你发现访问公共网更快了,出国免费了,而且从公共网育网下载资源变快了。 这个功能也多少现在还不理解的?应该我觉得从高校或者学生这方面用的很多,里面我了解80%的人装这样的一个浏览器,我有一次回学校问他们你们谁不用现在,他们很诧异为什么不用呢,是免费的好东西。但是我发现也有在,会有人在说,这个东西不是浏览器该干的活儿,把他做在浏览器里面不动,刚才的话题,做输入法的时候用户在提取的时候很容易认为这个事情是不该你解决的,我们一个点你认为这个事情不该你解决,恰恰把它解决了。而且我们在后来的版本里面把交融加速已经开始扩展到了全网加速,解决电信、网通以及铁通移动之间的网络的瓶颈,这个在中国有效,在国外我觉得没有问题,我们做起来比较困难是在于各个大区域里面要加速自己的服务器,连锁打通,有很多的细节技术去匹配,都有一个规则。这个东西没做好会变成一个品,会变成一个减速器,我们确实在好多用户会遇到这个问题,打到这个全网加速之后,在一些使用中会比原来更慢,我们在中间有若干的情况会掉到这个坑里面去,听着概念很好,但是发现里面有个别细节的问题在纠缠你。 地址栏搜索这个也做了很早的功能,毕竟我们做搜索的公司,很高兴这个事腾讯还没跟着学,我估计他们两个部门隔太远,搜搜和现在这个做的浏览器是两块,我们正好是两个团队非常近,几个头距离很近,配合起来更加流畅,这个是我们所创的功能。在我们发布的同时差不多腾讯发布了,我不知道是各自想到还是内部之间有一个参考站,但是我们知道申请专利时间比他会早,然后用的技术方案确实有些不一样,这个功能也是符合我们之间讲的,浏览器当作操作系统来看,以前我们在用浏览器的时候更多最早的浏览器不仅是带标签而且更多是访问文字或者是链接,但是后来开始发现浏览器里面访问音乐、视频、图片,而且发现在多标签的浏览器里面,再看视频遇到困难,当我看见视频的时候在一个标签下看视频没法其他标签里看,我一打开其他标签视频就到后台,看不了了,我们做的功能之后是页面里面有视频,甚至像flash的游戏,把鼠标移到这个视频上,浮出一个小点,一点把这个页面缩小成视频,然后这个视频就从浏览器框架里面脱离出来,把它放在桌面上任何一个,还能放大、缩小去用。我们做浏览器不是当浏览器来想,我们认为是把互联网的资源做成更好的展现,我们么不也做研发,未来有更多的突破点,互联网这个资源,图片或者其他的东西怎么办,我们来把它的展现出来。 昨天我在讨论一个事情,我不知道这个事情是会让腾讯高兴不高兴,腾讯我知道除了做桌面的这个QQ以外还做了一个页面版,叫webQQ,我们用浏览器把它包进去,但是他桌面在一个页面有很多层,如果你一个对话框一个页面两层,我们可以用框架形式把这个层抓出来,包成一个子窗口放到桌面上,而不是在浏览器的页面框架里面,这样能把内部QQ变得更好用,否则总在右面里面,和其他页面的重叠关系是不够好的,昨天还讨论这样一个事情,我不搅这个混水了,这两家打的稀里哗啦的,你做那个事挺好听的,会觉得你是在帮腾讯,你是把他内部的QQ做了一个包装更好用,说差一点是,人家推出一个客户端你把它变成页面版了,阉割了,所以后来我放弃这样一个想法。但是知道你做浏览器很多创意会产生,我们做很多音乐盒的产品,到后来我们放弃了,因为我们认为未来云的服务之后月浏览器代替音乐盒,只要大家努力是会做到这件事情的,像PPsm或者是pplive这种产品,我们会认为在这种高端市场,一线、二线城市里面以后走浏览器框架就行了,小的地方更多用客户端帮他安装,主基调在客户端剩下的产品会越来越少,浏览器剩下来的一个客户端安全会好,输入法未来可以介进去,QQ可以介进去,因此我们会把浏览器在搁置中间桌面战争未来有很大的意义。 这个功能还没有正式上线,只是在今年8月份的时候发布了一个内部版,2.2正式版还没有发,我们称之为叫网速。这个功能是什么概念呢,也是我们之间很有意思的一个创意。我们知道网速慢有很多种原因,其中有一种可能性是由于你在用P2P软件或者是耗带宽的软件把你下行带宽打满了,或者是把上行带宽打满,我不知道是家里用宽带的情况,上行带宽只有下行带宽1/4,应该说做P2P软件首先堵住的不是你的下行,是你往上传的容易,上行堵住对TCP的连接而言,我们知道TCP下载数据的时候给服务器发一个指令告诉他我获得这个数据了,是不是叫做ACK信号,这个信号回到服务器之后服务器才给你传下一个包,如果回去的信号老被堵住,回去就不能给你数据,如果这个时候你下行的带宽有,服务器有带宽,中间的网络有带宽,就是因为你上行堵满了,很多数据跑不了,所以我们做的工作是驱动程序,这个驱动程序安装之后可以做QQS一般的,首先浏览器的优先性,把P2P或者其他软件带宽往后排,浏览器的带宽如果没月的时候把带宽的剩余的分配给其他应用,但是如果浏览器页面有需要瞬间会挤出一个带宽来使用,这样使浏览器流畅在跑,后面P2P的工作也不耽误,我们叫做网络,后来新的版本是局域网的模式,就是有时候我们在一个家里面可能有三台电脑,或者再一个地方的时候,带宽共用的,你会发现你的带宽,浏览器带宽没有被堵住,但是其他的跑的很满,是别的计算机把整个的由设备堵住了,是要求在每个机器装这样一个浏览器,这个时候可以在局域网里面进行协调。如果我的浏览器要带宽的时候可以从技术的P2P里面抢带宽,这个还没有完全正式的推。我们把这个局域网模式包装成叫一个词,这个试法效果不好,也在考虑这个问题,叫同居必备,就是你住在一块的时候需要这样的功能,去吸引眼球,这个很有意思的是下去之后,因为它是个驱动,现在驱动这个东西是很厉害的武器让它干坏事不得了,所以这个功能一下去被360当成说你有恶意,把你阉割掉了,再过一段时间,360安全卫士里面也有一个类似的网速的功能做进去了,实际上这个功能网站发现的时候跟这个格局还是有些关系的。这是客户端的状态。 怎样获取路由器地址再往下是搜索,我认为很多创新有,我来之前把PPT删掉了,内部有好多创新,没做之前不说,我们的浏览器有大的创新,搜索我们在下个月也会有创新发布,在往下的搜索和浏览器给大家一些新的气象,我们很早做网络的,叫音乐盒,百度搜索比我们早,但是我们做网络音乐盒这样的产品,而且音乐盒里面有像KTV的播放,现在已经普及了,歌词播放概念合在一块是我们最早推出来的,这是我们整个创新的事情。 整个创新并不是一定很零散,讲完之后我觉得这个才是我想说的事情,就是这种创新的要点,我有自己的体会,不同公司做不同的思考的时候,类似不同的创新可能会不一样,但是这是我们自己在思考时候的一些观点,我的第一句话只要提创新我必然说一件事情。叫做新约等于失败,一旦做创新,首先想到不是做成之后多么伟大,你首先要看到这个功能你可能会把它做砸,有几种情况会做砸掉,第一个凭什么是你做,不是别人做,你做之前可能有被一千个一万个人趟一遍了,别人法做成一定有这种原因,所以还有一种可能性,是这个创新的点没有需求,或者说这个需求有,但是会带来其他负面的作为,或者这个负面作为没有,你进到这个泥潭,有太多的失败的因素在影响你,所以到后来我们觉得创新这件事情,一方面特别的积极,我觉得要做中国创新的棋手,但是内部在思考的时候得全方面想,这个东西别人为什么不做,有什么作用,到底为什么做不出来,还是做出来有其他的负面影响,这个是属于内部很深刻。有的时候创新会变成小公司做的事情,因为大公司没有必要冒风险,因为很多地盘可以做了,小公司是一搏击,小公司通常是没有多少钱,新VC这样的一种投资的方式来进行,有风投做这个事。所以我觉得在大企业里面我们要做创新,要理解这个创新约等于失败之后,你知道说第一这个团队做砸是很正常的事情,允许对犯错误,我最近也在讲这个概念,你不犯错误的将军不是个好将军,不犯错代表你没进步,要试探一些别人没做过的东西,这件事是我们第一个要点。其次如果成功相对回报会很大,一个方面是你给你1块钱,也可能是很大你把它做死了没钱了,但是很有可能你把1块钱变成5块钱10块钱或者是更多,这个是使内部机制更加灵活,否则这个团队是不平衡的,你做失败的团队你允许失败,但是成功之后励可能不足够大,这是我理解到创新成功是个概率的问题,而一旦成功之后,本身你这个团队资本结构上给他们一个回报,所以下一步我们思考在搜狗体系里面如果有一些特别大的创新,不是放在公司里面做,单独要成立一个子公司拉出来做,使得这种股份的结构跟母体之间是对应上的,因为母体早,你内部对薪酬也好,股份激励也好,如果一开始看不清楚得写死了,对哪方面都没有好处,就得往外拆,包括放在搜狗里面你发现这样一个问题,放在搜狗里面的时候你在花钱的时候,搜狗部分员工会看我们辛辛苦苦赚这么多钱,卖了这么多广告全贴你身上去了,他觉得自己很不公平。 而且搜狗感觉到一旦做成之后更大的回报,跟搜狗股票没有更大的对等关系,而且市场上还认可,市场上觉得好,但是那帮人有花钱,所以这种创新的地方,一方面我觉得要允许失败,另一方面要从体制、机制里面解决,越大公司应该来做,不是一盘棋来考虑这个问题,骨子里有这个概念之后团队才能激发出创新这样的基因出来。 第二个,听起来很简单,但是我认为一高兴就给忘了,就是要充分了解前人的经验和教训,我认为我们做的创新大多数是有人想过的,不是我们第一个人去想,所以有很多创新这种噪音是来自于其他失败的,我们没有看清他们是怎么失败的,这种教训非常多。其实我们在学校里面做学术研究也是这样的情况,做一个研究生写论文的时候第一个是做调研,要看别人的论文怎么写的,自己再做改进。我们知道一个很简单的道理,一旦这个改进定做对了,其实也许是在1000条里面看到了这条,在后人在学习的时候变得非常的简单,比如说爱迪生发明电灯泡,点亮灯心,如下知道的话学会特别的简单,但是我们知道几个方案,几百个方案里面找到这条,这是特别难的一个。一方面前人经验要学习,另外我们会知道这种创新其实是蛮可贵的。 在最后我会提到从专利里面为什么讲到专利课题跟刚才的成功有一些关系。第三个点是在用户需求主流径上做创新,我会知道一个产品你的需求是可以发挥到无穷多的地方的,但是我们的情况是主流线是用最常用的线上用的事半功倍,我们以前有一种情节是用技术创新眼光来看,比如说发现一个技术特别好的一种算法或者是特别好的一种方式解决,用它包装成一个产品,这种状况下特别容易做失败。那么输入法的途径是输入流程,输入流程之外的这种创新我们觉得重要性会小很多,浏览器这种浏览的过程里面,用户在100次操作里面90次用到的地方这个创新产品才有生命力。 第四个地方,管理上的问题,团队要达成共识,怎么讲呢,我突然发现我们这个团队的工作效率,其实不是来自于大家是不是勤奋日以继夜在干活,是不是大家技术水平多高和低,我发现我们通常有个项目出成绩好,是因为我们大家最终做出来的东西大家理解是一致的,知道你要什么,更多像我们到泥潭里面去,是因为每个人也各自的想法,产品经理是这么想的,开发是这么想的,测试这么想的,大家都想很多问题,大家不断要拿出很多版本来,拿出来又不是他们要的,这件事情我认为在团队里面需要有一个灵魂人物,有这种气场输出这种价值观,要有一个人承担,这个人可能是头,可能是产品经理,你要对创新的这种想法,我们创新特别强调这个事,因为创新是做的东西大家没见过的,超越很简单,我们有一个样板就是这个样子,但是创新在你脑子里面大家装的想法千差万别,这个思想是最重要的关节,很多东西做的进度特别慢,因为你要的这个东西大家都不知道什么样。 再就是建立一个试错的平台,几个意识在,首先如果你本身这个平台不够大,或者说你试错的时候本来就没有用户基础,一旦你做错了可能用户根本不知道你自己错了是因为自己创新不对还是因为本身没有用户,你想靠一个创新去拉户进来是很难的,首先要这个产品有基础的用户,基础的品质,然后在这个平台之后在才能做创新,做产品的时候我一开始讲输入法第一页讲到不要只想这件事,基础的稳定性、性能、效率、兼容性都得保障,今天好多公司想做搜索,新起步的,所有这种新的算法,我会觉得这个事变得很难,因为你的算法做好了,但是你基本的平台是没有的,你数据量不够大,你最后不够新,你的这个也许排序特别好,但是死在你没有基础的平台上了。而且有了平台之后你可以一点一点去试新的东西,所以你一旦有了成熟的平台之后去试,比你从头开始只有一个创新会好很多。要强调两点,第一个首先你这个产品的基础功能都得满足,其次要有基础的用户量,这个你去试验才可能看到用户对你的东西是否认可,这个变得有点很难的事情,我怎么获取用户量,这个使得我们创新有的地方跑不通的问题。 图为搜狗CEO王小川和红麦软件总裁(主持人)刘兴亮合影(TechWeb配图) 剩下输入法建立一个核心的,我们输入法的创新讲究流畅,用户击键成本更低,我们甚至是数,一旦我们打一篇文章之后,可能系统改了,纠错这个功能,打键变得更少,以这条主线来穿刚才基本上所有的功能,除了我提到的这个免启动这个功能以外,更多输入主流层里面那浏览器我们快的这个领域做,我们年底会突破这样的,但更多的是使用户更懒,从那个输入法是一致的,也许我们的创新最后一根稻草压过去就认可你这个产品,所以整个一个产品有灵魂的气质在里面,对于你发展的放心,新的地方要聚在一个点上去,也许你用各种方法去解决一个问题,这样会提高本身的成功率。 最后一个课程中国是不现实的,就是就是专利,我刚才提到申请很多专利,从我内心里面确实网民在提一个事,大家都可以抄袭,对网民最好,但是在这种里面,国外有比较成熟或者专利的,真的是鼓励创新,创新我们讲到它需要很多的试验,也许是100多个公司倒下了有一个公司成了,或者是这个公司100分的力气在一个点上获得成功,所以应当鼓励他,他,中国现在没有,对我们整个这种创新有很大的制约。我想到基本的点就在这个,听着挺不合适的,但是哪个点没做到这个专利就完蛋了,这个专利的问题是全名的,是社会整体共同繁荣的一个点在,前面那个点我认为是抓创新的一个基本的源头,这个话题我今天先讲到这里。 主持人:感谢王小川同学。下面是提问。现在开始互动。 王英雄:我首先是一个搜狗输入法和搜狗浏览器的用户,我基本上是主要用的浏览器就是搜狗输入法,不会用其他的输入法,但是浏览器偶然会用其他的浏览器,搜狗输入法我觉得浏览器有两个好的地方,一个是,我家里的机器比较多,每个机器上可以同步用,还有是双引擎防假死的功能非常实用。 我的问题是,我看过鸿毅浇铸的浏览器,它的里面也有一些很实用的东西,比如输入帐号,它的接触功能比搜狗实用的多,PI值的显示类似这样的一些东西,但是它的浏览器做了很多表面工夫,我认为这个是表面功夫,而且让教育网加速、双引擎是内核功能,但是从实用角度来讲,我不觉得他做的实用的工具比你的东西更受到欢迎,但是你怎么看待实用的东西和花了很多精力去做创新的东西的关系,而且从有些角度来看,你怎么看实用的东西和创新的东西? 王小川:如果优先排序首先是排实用的东西,前两天开了一个,会略微做的偏高一些,就是抓住真功夫的东西,但是简单包装上没有,实际上在内置版已经有了,像双帐号或者接触功能在我们版本里面都会有,我们么不是在检讨这种事情,还是有一定的基础,阳春白雪般的感觉,从总体的这么一个创新能力到产品细节的打磨方面的话,我觉得国内要排前两号里面,另外一家就是360,做的非常到位。所以你刚刚说的问题本身我们自己觉得我们在这方面不足,我们的创新想法很多,我们一直在提建立一个试错平台,如果你基础不够的话,被别的地方拉走了,你创新的地方没有一个平台展现,我们也在反思,但是反思之后,真的要改进,需要工夫,第一,我要改,第二这个改没用,它是一个整个对,一个文化的东西,这个在调整的时候是需要一个漫长的节奏,让大家看到有更多的好处,让大家甚至放弃很牛很酷很好看的思,这追是需要一定的时间的。昨天就给一个结论,有基础性的东西就是优先的,让创新的东西往后放。 提问:我想请问一下在搜狗输入法和搜狗浏览器,它们产品比较完善的情况下,您知道他们用户市场份额达到多少,会比较满意,您是在您达到满意的基础上对搜狗搜索引擎有什么积极的作用? 王小川:输入法而言,我们在70%—80%的份额,以我现在的能力我觉得是在比较满意的情况下,因为腾讯干了很多事情,我也在跟腾讯聊,他们作的软件管家,拦截输入法,安装的时候有一个默认,还有一个推荐,在使用的过程当中QQ也是免费的,摩尔是要在输入法,摩尔在里面要输入法,这个切出来在QQ上打开它的输入法,在这种情况下我们觉得是满意的一件事情了。浏览器我们大量的创新功能还没有秀出来,而且今天的互联网还不够理想,我希望在我们创新,我们30%的份额,那我就认为是很HAPPY的一件事情了,这样的情况下对搜索是两个层面的,一个层面是它能够帮助搜狗带来入口,基本上从70页,占86%的请求是从浏览器发起的,剩下14%是从地址栏或者是输入框发起的,但是这种情况下如果控制浏览器对入口有一个明确的掌握。剩下是改进搜索品质有了浏览器之后我们如果有这种数据上的交互,那么对输入品质会改进。比如说像(PageR值)的地方,通过这种口子我们通过后台服务器知道你访问过什么样的页边,帮助我们做一个很广泛的(SB),还有其他的一些改进工作,我们都看到了,像浏览器的搜索和之间的结合点,我们搜索品质和百度可以较量的情况下,如果有30%这样的一个份额,这种情况下我估计也能拿大18—20之间的搜索量,这个是有保障的。就是浏览器的入口,我们的入口分几层讲,原来最早的入口门户像雅虎这样的情况,从门户入口变成搜索入口,搜索入口现在大家在国外开始把它变成cebook作为入口,这种入口像浏览器这样的框架,它的用途更近了,我们搜狗网下推了两个概念,一个是做互联网创新的旗手,我们在创新上更加激进。另外一个事情就是上网从搜狗开始的,就是只要在入口一个交互面上获得这样的一个,我们现在有用户交互面无外乎是三个地方,屏幕、键盘、鼠标,因此我们在屏幕是通过浏览器做,键盘通过输入法做,剩下就由鼠标大家还可以做文章出来,把用户交互界面离的更近了,我觉得离互联网中心更近的,做搜索也好,或者是其他服务量就有一个接触了。 许单单:搜狗花很大力气做了很优秀的输入法,现在搜狗成为公司,尚未盈利,今年2季度手术500多万美元,仍然亏损500多万,所以目前的盈利压力应该很大,那么拼音是搜狗最成功的产品,目前有哪些盈利模式呢? 王小川:他说的是三季度的,不是二季度的。我认为这件事,其实亏损而言不是最大的一件事,现在百度一天挣多少钱?有更大的数字吗?我算过百度一天应该是3千多万的收入人民币,到明年也许5千万有可能的,所以搜索是一个巨赚钱的东西,因此现在在这里边我们首先从大格局上考虑,其实只要你能得到流量,能够最后把它转起来,今天投入5千万就不是一个大的数字,因此我们首先考虑的不是盈利压力,如果说我们用这些钱怎么寻求搜索突破点,找到这个径我们觉得这个往下就会有更多的投入在。 提问:你觉得多久能找到这个径? 王小川:就这个就够了,我们是找到这样的径的。这是我们的一个关键点。其次说这种输入法怎么用?我称之为火箭,用输入法首先有一个基础的用户量,我们团队懂得创新,我们也得到用户的一定的认可,这个时候发展浏览器,会有机会,也有其他的想法,今天我们提的是浏览器这条线,通过浏览器再往下,如果入口点做搜索点,会顺理成章。如果我们拿到30%的浏览器份额,品质差不多情况下我们就有机会拿到10—15%的搜索份额,如果是10%的搜索份额,按照今天说的3千万,我们算一天也300多万,这个会是巨大的一个数字,会远超过这个投入,再往下有这个机会。但是要从董事会,管理是能够下决定做这样一个探索。之前他们问我,你有什么预期?我说10—20%的份额,他问怎么做到?我说没释,因为他心里面期望你就是做百度的东西,你用什么方法做成百度的样子,得到那个份额,这个东西很难,如果你要跟对方做出一样的成功,有一个概念是如果你要去复制对方的成功,做出跟他一样的一个公司来,你的投入是跟他市值一样大的。我觉得是不可复制的,因为你的是不够的,所以一定要跟他不一样,不一样,那我们要这个东西,就变成了一个矛盾了,他要的你达不到的,你能做到的是他不要的,所以在这两个概念中间找出一个平衡点,既做出我们要的东西来,最后他看到了觉得好像能够满足他的需求,这是我们这个点,所以最终我们作到了往后走,搜索会有一些地方产生,问题是讲了这个东西大家不信,如果信的话,大家已经试过了。总之有机会去试的。 我们现在讨论客户端的盈利模式,还是获得入口,获得入口还是要到浏览器里面去,从输入法浏览器有可能获得入口的能力,我们知道跟关键词相关的产品有三个客户端是拿得到的,应该说有三个服务拿到这个关键词一个是搜索,还有两个能她到关键词的一个是浏览器,一个是输入法。这三个是能拿到关键词的。除此之外还有什么产品能拿到,广泛的关键词,是没有的。而搜狗核心是通过关键词匹配用户的需求最后的广告。开始大家会有点概念想什么事情了,以关键词为中心,百度的能力就是用产品和商业产品的结合点就在于关键上。输入法也有关键词的,浏览器也可以看到关键词的,其他的就没有能力了。因此往后有变化会存在的,那么请大家注意。 百度第二司机:我的关键词叫搜百度第二司机,百度搜两页,谷歌搜狗是四页,为什么差一倍? 王小川:分词有关系,分词细的时候,如果打了引号我觉得这个是差不了多少的,翻到后面,一定是被拆开了,那么这种你要掌握平衡点,有时候像高端用户会懂得怎么输入有时候你把它敲在一块不拆开不知道什么样的结果,现在最好的是谷歌,谷歌敲好的我不知道为什么拆的特别厉害,已经有点过了,百度现在最保守的。你往后翻页可以看到了。 李松伟:都说移动互联网是大势,不知道搜狗输入法和浏览器在移动互联网上市场份额怎么样? 王小川:这个刚刚开始,因为搜狗才刚出来,也就是说这个手机输入法从无线定到了搜狗公司,以前是其实两个团队在做,手机输入法是无线部门在做,这个需要时间。我不认为这个地方往下还需要努力,现在我认为各家都不大,各家需要一个培养的时期,各家不代表未来方向的一个数字。我估计往下在半年后到一年期间会有明确的谈。 提问:王小川先生你好,我是搜狗输入法的用户,您刚才说到输入法的盈利模式,我觉得你们做这个已经很久了,输某个字,点到旁边某个键,会到搜狗浏览器,但是其中有一个很大的问题,如果我不想搜索这个东西,这个时候,一按分号键,就会弹出搜狗浏览器的搜索,结果是一个字的搜索,经常会干扰我,后来我把那个设置都看了一遍,的确有设置,但是我想很多人找不到这个设置。 王小川:里面包括了两个问题,一个是体验不好,体验不好我们会在5.1版,现在正式版发布了,我们去掉了,现在没有这个功能。第二为什么做这个事情和未来怎么考虑?其实原来公司太大的作搜狗母体有各种各样的文化,个追各样的基因干扰这个事情,不一定按照你最想要的方式推进的。因此现在拆分之后,所以往下有更多的决定权做这个事情,我觉得这是公司治理的运用带来的结果,就是因为公司不是不是从经理出发的会有互相的干扰,这个不能再讲深了,这是么不的一个管理上的效率问题。只能说未来就解决掉了,但是这个管理不是一个体验上带来的。就像那个弹窗,这种体验问题其实是管理问题,不是一个产品的话题的。 提问:我还有一个问题,我觉得搜索这个产品,一般你做搜索优化的话,似乎用户一般体验不到,因为这个过程比较缓慢,你认为是不是应该推出一些搜索产品,垂直搜索,具体的比如搜索文档等等,这样会不会更快一些为你们增加市场份额? 王小川:从这里面的话,这追作弊我认为是搜狐刚一开始的做法,是一个误区,我们误区有两个比较明显的地方,有很多误区在,产品上有两个,一个是想靠垂直搜索带动通用搜索的发展,我做视频,做娱乐,做体育门户网站发展起来了,用户其实很挑选,他即便是用你的垂直引擎不代表用你通用的引擎,会把你变成品牌效益,这件事会比较难,所以我们做垂直搜索这个帮助不大,再往下的方案里面会减少垂直搜索,的道。 第二个事情的话,搜索其实叫做搜索入口加上搜索结果。这个是完整的一个搜索,我们经常看一个搜索的时候会敲个词,多短的时间里面找到答案,但是我们看到的是你要找到那个搜索框花的时间其实比你找答案的时间还长,所以搜索径对你的消耗是在入口之前怎么输入词以及找到框,再加上结果好不好。因此我觉得对于在百度优势,其实在结果里面,如果他靠花钱买做的这个事情,不是产品核心竞争力,我觉得在日后控制上会变得更加重要的事情一年会花好几个亿去买流量,就是买入口,百度流量里面有50—60%甚至更高比例不是来自于百度首页的,谷歌70、80%以上不是来自于谷歌首页的。因此入口会变成很重要的一件事情。 许单单:我觉得搜索到现在用户的基本功能90%的基本功能满足的情况下,你做它的便捷效应是不是在递减? 王小川:没错,是在递减。 许单单:所以我觉得谷歌是不是要靠其他的形式,比如说谷歌在国外什么都可以,淘宝是封闭它的,腾讯的平台是封闭它的。可能还有一个就是入口,我觉得可能方式的内容是入口竞争,所以我觉得您说用(?)来做搜索这个是可行的,如果说形式内容入口这三个我觉得可能是关键的话,那这样的话搜狗其实是最多的,那我们搜狗入口比较少,提的问题比较尖锐。 王小川:首先我说品质,不代表其他不干,我有两种极端的想法,我在公司讲,我们要做入口,关紧是渠道这些事,而不是品题,但是品质是一个基础的东西,所以我觉得不这样的一个,如果其他的创新都有,但是品质不够就死掉了,这个要保障,下个月会有一些在品质方面的方法。 剩下就是入口,形式、内容,因为很抽象一个词,从形式改变我认为是更完美的一件事情,我们要考虑,那个团队非常大,这个是我们解决形式的问题,都不放在搜狗体系里面做。而那种我们其实看到跟淘宝这次合作的案例这个物资,其实在那里边我们知道有一个稳定的源头我们把数据提供,双方达成一个协议,淘宝的这种数据可以供我们使用的,在这里百度被封了,谷歌可以抓,但是内容质量也好不够的,我们合作可以拿到更好的内容,而且方式对淘宝的使用也可以把其他的垂直功能放进来解决内容的问题。 刚才也提到入口,入口其实我觉得核心的一个点,跟形式相关,以现在的搜狗的形式是搜狗框框的状态最多,很多这种也在,管不管用你也看到了,你会说其他的方法试很多。在这个里面如果形式没有大的变化的话,搜狗还是最直接的一个入口,百度在这里面有桌面比较多,但是这个并不是占绝对性的一个优势。 提问:他说优化这个算法。 王小川:下面就可以看到新的东西,其实不是做这件事情的,我觉得在放出来大家看会觉得更好玩。 提问:没有数据吗? 王小川:如果你开了防钓鱼这个实,这个各家浏览器有防钓鱼的功能,判断你是不是钓鱼网址,那这个时候我们会拿到数据。钓鱼的这种情况下会有,这种情况下在我看起来隐私问题我们第一个尽可能去规避,其实我觉得大家有点过火,像做云输入法的时候,有的用户在闹,云输入法是不是把我输入的东西发到上去了,其实这个谁管你,一点兴趣都没有,还不够去存的呢。 提问:是不是会顾及看了一些不该看的东西? 王小川:现在说这个事,像谷歌的图吧,百度图吧,都是明目张胆在搜集这个东西包括谷歌。都在干这种事情,图吧的优化是很重要的一个关节。但是我们浏览器往下有新的优化格式,所以之前跟这个逻辑体系完全不一样的方向在进行。 提问:希望讲一下据说当年是邓爷爷冒着脑袋说不把我抓起。 王小川:这个是,发出去消息之后,然后实际上我们有一个同事叫陈瑞他说不是这么回事,是摸的,然后确实是这样的。然后新浪微博把中间停了给删了,直接把我的原始的形状,其实不对的。 提问:您和阿里合作,阿里公司和他的云,云是不是有一个上市的时间表,云两家公司是做电子商务的,您现在是做全网的购物搜索,但是购物搜索的话是有一些风险的,当然百度做也考虑是不是做平台还是做购物搜索,还是有其他的网站,当当网这些会不会跟你接触,怎样抓取到,而且这些东西价格实时的。 王小川:我们不做购物搜索,第一个没有上市的时间表,也没法公开,内部会有一些相比,因为我们往下有比较多的创新的进行,创新的东西做称了挺靠谱,做不成是挺不靠谱的事情,所以时间表是没有的,其次我们不打算做购物搜索,我们也不是一个技术的公司,不能做支撑,更多还是发展自己的业务,但是有了这种基因的注入之后,我们之后在电子商务有一些略微的调整,会使得这个通用搜索跟电子商务的环节打的更通,但不是去支持易掏,也不是去自己的这个购物平台。 提问:大方向还是不会有太大变化? 王小川:大方向我们认 |
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